Política de privacidade

Política de Privacidade (Casa & Key Algarve)

Data de vigência: 21 de outubro de 2025

A Casa & Key Algarve respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações e seus direitos sob o GDPR.

1. Quem somos

A Casa & Key Algarve e as suas marcas são propriedade de Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA.

Responsável pelo tratamento:
Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA

Casa & Key Algarve: www.casaandkeyalgarve.com
Casa & Key Algarve Aluguéis de temporada: www.rentals.casaandkeyalgarve.com

Contato do DPO:
Elizabeth Freitas Pimenta
E-mail: info@casaandkeyalgarve.com
Endereço: Rua Drummond de Andrade Lote 26 1F, Portimão 8500-610
Telefone: (+351) 966 509 048

2. Como coletamos seus dados

Interações diretas: Formulários, e-mails, ligações, consultas, inscrições em boletins informativos, compras, promoções ou feedback.
Tecnologias automatizadas: Cookies, logs do servidor, análises, interações no site.
Terceiros/fontes públicas: Provedores de análise (por exemplo, Google), mídia social, redes de publicidade e provedores de informações de pesquisa.

3. Dados que coletamos

Dados de identidade: Nome, nome de usuário, estado civil, título
Dados de contato: Endereço, e-mail, telefone
Dados de marketing e comunicações: Preferências para receber marketing
Dados da transação: Pagamentos, compras
Dados técnicos: Endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo
Dados do perfil: ID do cliente, compras, interesses, feedback
Dados de uso: Padrões de uso do site e do serviço

Dados agregados: Pode ser usado para análises e melhorias; dados pessoais anonimizados e não considerados.

4. Como usamos seus dados

Para fornecer e gerenciar nossos serviços
Para interesses comerciais legítimos, obrigações legais ou execução de contratos
Para comunicações de marketing (com consentimento)
Para compartilhar com parceiros confiáveis quando relevante, incluindo Excel Currencies Ltd para acompanhamentos e serviços

Desativação: Você pode retirar o consentimento ou optar por não receber marketing a qualquer momento por meio de info@casaandkeyalgarve.com

5. Divulgações de seus dados

Interno: Nossas marcas e equipes
Externo: Consultores profissionais, reguladores, parceiros comerciais, prestadores de serviços
Transferências de negócios: Em caso de fusões, vendas ou aquisições

Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados e processá-los apenas de acordo com nossas instruções.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e limitar o acesso a pessoal autorizado. As suspeitas de violações são tratadas prontamente e relatadas quando legalmente exigido.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para fins legais, contratuais ou comerciais
Os registros do cliente são retidos por seis anos para fins fiscais
Você pode solicitar a exclusão quando legalmente permitido

8. Seus direitos legais

Você tem direitos sob o GDPR:

Acesso: Obtenha uma cópia dos seus dados
Correção: Atualizar dados imprecisos ou incompletos
Rasura: Exclua seus dados quando permitido
Objeto: Para processamento, inclusive para comercialização
Restringir processamento: Suspender o processamento em determinados cenários
Transferência: Receba seus dados em um formato portátil
Retirar o consentimento: Revogar o consentimento dado anteriormente

As solicitações geralmente são respondidas dentro de 1 mês ou antes em situações urgentes. Contato: info@casaandkeyalgarve.com

9. Base legal para processamento

Interesse legítimo: Para fornecer serviços e gerenciar operações de negócios
Execução do contrato: Para cumprir obrigações contratuais
Obrigações legais: Conformidade com leis e regulamentos
Consentimento: Para comunicações de marketing

10. Terceiros

Interno: Marcas controladas por Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA
Externo: Advogados, contadores, auditores, reguladores, parceiros comerciais e prestadores de serviços