Política de privacidade

Política de privacidade

Política de Privacidade (Casa & Key Algarve)

Data de vigência: 21 de outubro de 2025

A Casa & Key Algarve respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações e seus direitos sob o GDPR.

1. Quem somos

A Casa & Key Algarve e as suas marcas são propriedade de Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA.

Responsável pelo tratamento:
Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA

Contato do DPO:
Elizabeth Freitas Pimenta
E-mail: info@casaandkeyalgarve.com
Endereço: Rua Drummond de Andrade Lote 26 1F, Portimão 8500-610
Telefone: (+351) 966 509 048


2. Como coletamos seus dados

  • Interações diretas: Formulários, e-mails, ligações, consultas, inscrições em boletins informativos, compras, promoções ou feedback.

  • Tecnologias automatizadas: Cookies, logs do servidor, análises, interações no site.

  • Terceiros/fontes públicas: Provedores de análise (por exemplo, Google), mídia social, redes de publicidade e provedores de informações de pesquisa.


3. Dados que coletamos

  • Dados de identidade: Nome, nome de usuário, estado civil, título

  • Dados de contato: Endereço, e-mail, telefone

  • Dados de marketing e comunicações: Preferências para receber marketing

  • Dados da transação: Pagamentos, compras

  • Dados técnicos: Endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo

  • Dados do perfil: ID do cliente, compras, interesses, feedback

  • Dados de uso: Padrões de uso do site e do serviço

Dados agregados: Pode ser usado para análises e melhorias; dados pessoais anonimizados e não considerados.


4. Como usamos seus dados

  • Para fornecer e gerenciar nossos serviços

  • Para interesses comerciais legítimos, obrigações legais ou execução de contratos

  • Para comunicações de marketing (com consentimento)

  • Para compartilhar com parceiros confiáveis quando relevante, incluindo Excel Currencies Ltd para acompanhamentos e serviços

Desativação: Você pode retirar o consentimento ou optar por não receber marketing a qualquer momento por meio de info@casaandkeyalgarve.com


5. Divulgações de seus dados

  • Interno: Nossas marcas e equipes

  • Externo: Consultores profissionais, reguladores, parceiros comerciais, prestadores de serviços

  • Transferências de negócios: Em caso de fusões, vendas ou aquisições

Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados e processá-los apenas de acordo com nossas instruções.


6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e limitar o acesso a pessoal autorizado. As suspeitas de violações são tratadas prontamente e relatadas quando legalmente exigido.


7. Retenção de dados

  • Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para fins legais, contratuais ou comerciais

  • Os registros do cliente são retidos por seis anos para fins fiscais

  • Você pode solicitar a exclusão quando legalmente permitido


8. Seus direitos legais

Você tem direitos sob o GDPR:

  • Acesso: Obtenha uma cópia dos seus dados

  • Correção: Atualizar dados imprecisos ou incompletos

  • Rasura: Exclua seus dados quando permitido

  • Objeto: Para processamento, inclusive para comercialização

  • Restringir processamento: Suspender o processamento em determinados cenários

  • Transferência: Receba seus dados em um formato portátil

  • Retirar o consentimento: Revogar o consentimento dado anteriormente

As solicitações geralmente são respondidas dentro de 1 mês ou antes em situações urgentes. Contato: info@casaandkeyalgarve.com


9. Base legal para processamento

  • Interesse legítimo: Para fornecer serviços e gerenciar operações de negócios

  • Execução do contrato: Para cumprir obrigações contratuais

  • Obrigações legais: Conformidade com leis e regulamentos

  • Consentimento: Para comunicações de marketing


10. Terceiros

  • Interno: Marcas controladas por Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA

  • Externo: Advogados, contadores, auditores, reguladores, parceiros comerciais e prestadores de serviços