Política de privacidad

Política de privacidad

Política de privacidad (Casa & Key Algarve)

Fecha de entrada en vigor: 21 de octubre de 2025

Casa & Key Algarve respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información y sus derechos en virtud del RGPD.

1. Quiénes somos

Casa & Key Algarve y sus marcas son propiedad de Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA.

Responsable del tratamiento:
Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA

Contacto DPO:
Elizabeth Freitas Pimenta
Correo electrónico: info@casaandkeyalgarve.com
Dirección: Rua Drummond De Andrade Lote 26 1F, Portimão 8500-610
Teléfono: (+351) 966 509 048


2. Cómo recopilamos sus datos

  • Interacciones directas: Formularios, correos electrónicos, llamadas, consultas, suscripciones a boletines, compras, promociones o comentarios.

  • Tecnologías automatizadas: Cookies, registros del servidor, análisis, interacciones con el sitio web.

  • Terceros / fuentes públicas: Proveedores de análisis (por ejemplo, Google), redes sociales, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda.


3. Datos que recopilamos

  • Datos de identidad: Nombre, nombre de usuario, estado civil, título

  • Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, teléfono

  • Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias para recibir marketing

  • Datos de la transacción: Pagos, compras

  • Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador, información del dispositivo

  • Datos de perfil: ID de cliente, compras, intereses, comentarios

  • Datos de uso: Patrones de uso del sitio web y del servicio

Datos agregados: Puede utilizarse para análisis y mejoras; datos anónimos y no considerados personales.


4. Cómo usamos sus datos

  • Para proporcionar y administrar nuestros servicios

  • Para intereses comerciales legítimos, obligaciones legales o cumplimiento de contratos

  • Para comunicaciones de marketing (con consentimiento)

  • Para compartir con socios de confianza cuando sea relevante, incluido Excel Currencies Ltd para seguimientos y servicios

Optar por no participar: Puede retirar el consentimiento u optar por no recibir marketing en cualquier momento a través de info@casaandkeyalgarve.com


5. Divulgaciones de sus datos

  • Interno: Nuestras marcas y equipos

  • Externo: Asesores profesionales, reguladores, socios comerciales, proveedores de servicios

  • Transferencias comerciales: En caso de fusiones, ventas o adquisiciones

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos y solo procesarlos de acuerdo con nuestras instrucciones.


6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos y limitar el acceso al personal autorizado. Las sospechas de infracciones se abordan con prontitud y se informan cuando así lo exige la ley.


7. Retención de datos

  • Los datos se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para fines legales, contractuales o comerciales

  • Los registros de clientes se conservan durante seis años a efectos fiscales

  • Puede solicitar la eliminación cuando lo permita la ley


8. Sus derechos legales

Tiene derechos en virtud del RGPD:

  • Acceso: Obtener una copia de sus datos

  • Corrección: Actualizar datos inexactos o incompletos

  • Raspadura: Elimine sus datos cuando esté permitido

  • Objeto: A la transformación, incluso para la comercialización

  • Restringir el procesamiento: Suspender el procesamiento en determinados escenarios

  • Transferencia: Recibe tus datos en un formato portátil

  • Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes generalmente se responden dentro de 1 mes o antes en situaciones urgentes. Contacto: info@casaandkeyalgarve.com


9. Base legal para el procesamiento

  • Interés legítimo: Para proporcionar servicios y gestionar las operaciones comerciales

  • Ejecución del contrato: Para cumplir con las obligaciones contractuales

  • Obligaciones legales: Cumplimiento de las leyes y reglamentos

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing


10. Terceros

  • Interno: Marcas controladas por Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA

  • Externo: Abogados, contadores, auditores, reguladores, socios comerciales y proveedores de servicios