Politica sui cookie di Casa & Key Algarve

Data di entrata in vigore: 2 febbraio 2024

Casa & Key Algarve rispetta la tua privacy e sicurezza e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su come gestiamo i tuoi dati personali, sui tuoi dati e sui tuoi diritti sulla privacy e su come sei protetto.

1. CHI SIAMO E IL NOSTRO SCOPO POLITICO

Casa & Key Algarve e i suoi marchi sono interamente di proprietà e concessi in licenza da Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA. Un'agenzia immobiliare con sede in Portogallo, in Algarve.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come Casa & Key Algarve e i suoi marchi raccolgono ed elaborano i tuoi dati personali attraverso l'utilizzo di questo sito Web e/o dei nostri servizi, compresi i dati che potresti fornire tramite questo sito Web quando ti iscrivi a la nostra newsletter, l'acquisto o l'utilizzo dei nostri servizi.

Titolare del trattamento

Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA è costituita dai seguenti nomi commerciali:.

Casa & Key Algarve:www.casaandkeyalgarve.com

Case vacanza a Casa & Key Algarve: www.rentals.casaandkeyalgarve.com

La presente informativa sulla privacy viene rilasciata per conto di ciascun nome commerciale appartenente a Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA., titolare del trattamento dei dati dei nomi commerciali sopra indicati.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) responsabile della supervisione delle domande relative a questa politica. In caso di domande, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti legali, contattare il DPO utilizzando i dettagli indicati di seguito.

Dettagli del contatto

• Casa&KeyAlgarve
• Responsabile della protezione dei dati: Elizabeth Freitas Pimenta
• E-mail: info@casaandkeyalagrve.com
• Indirizzo registrato: Rua Drummond De Andrade Lote 26 1F Portimão 8500-610
• Numero di telefono: (+351) 966 509 048

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi all'indirizzo: info@casaandkeyalgarve.com

Collegamenti di terze parti

I siti Web di Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA possono includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni si potrebbe consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni o pratiche sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

2. COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI

Per assicurarci di poterti fornire i migliori servizi, informazioni e valore per i tuoi investimenti immobiliari, utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

1. Interazioni dirette. Puoi fornirci dati attraverso una consulenza personalizzata, compilando moduli o corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali forniti quando:
• Richiedere informazioni su una proprietà o un servizio compilando un modulo online;
• Selezionaci come partner di mediazione o marketing e disponi di un account con noi;
• Richiedere l'invio di marketing sulla proprietà e sui servizi di supporto;
• Abbonarsi ai nostri servizi o pubblicazioni;
• Inserisci una promozione o un sondaggio;
• Forniscici un feedback.
2. Tecnologie automatizzate, interazioni e cookie. Quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni di navigazione e modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie.
3. Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche, come:

• Fornitori di analisi come Google, con sede al di fuori dell'UE;
• Servizi di media sociali;
• Reti pubblicitarie;
• Cerca fornitori di informazioni

3. DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione che possa identificare direttamente e personalmente un singolo interessato. Non include i dati di cui è stata rimossa l'identità (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo raggruppato come segue:

1. Dati identificativi: nome, cognome da nubile, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo
2. Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numeri di telefono
3. Dati di marketing e comunicazione: preferenze per ricevere marketing da noi e da terze parti
4. Dati sulle transazioni: dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli su prodotti e servizi che hai acquistato da noi
5. Dati tecnici: indirizzo IP (protocollo Internet), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni e posizione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per interagire o accedere questo sito web
6. Dati del profilo: numero di identificazione del cliente, acquisti o ordini, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi
7. Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi.

Potremmo anche raccogliere, utilizzare e condividere dati aggregati, come dati statistici o demografici, per contribuire a migliorare i prodotti e i servizi che forniamo. I dati aggregati possono derivare dai tuoi dati personali, ma una volta ripuliti a fini di aggregazione, non includeranno dettagli che rivelerebbero direttamente o indirettamente la tua identità, quindi non sono considerati dati personali.

Mancata fornitura di dati personali: laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di eseguire stipulare con te (ad esempio, per fornirti servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un servizio che hai con noi; in ogni caso ti avviseremo.

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Laddove dobbiamo eseguire un contratto che stipuliamo o abbiamo stipulato con te
• Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e per i vostri interessi e diritti fondamentali, non prevalere su tali interessi
• Laddove dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare

Facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione al contatto telefonico, all'invio di comunicazioni di marketing diretto via e-mail o altri mezzi. Laddove ci hai inviato una richiesta compilando un modulo o acquistando i nostri servizi, riteniamo che tu abbia interesse per tali prodotti o servizi e prodotti o servizi simili offerti da o attraverso noi o i nostri partner e siamo autorizzati dalla protezione dei dati normativa per inviarti tali comunicazioni.

Rispettiamo la legislazione sulla protezione dei dati nel nostro marketing elettronico e hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a: info@casaandkeyalgarve.com

Marketing

Il nostro obiettivo è fornirti le migliori opzioni possibili quando acquisti la tua proprietà all'estero. Il nostro modello su misura per il servizio di acquisto di lavoro ti garantisce la possibilità di investire in modo saggio. Ci impegniamo a fornirti scelte relative a determinati usi dei dati personali, in particolare nel marketing e nella pubblicità:

Offerte promozionali da parte nostra: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per formulare un'opinione su ciò che riteniamo potresti desiderare o di cui hai bisogno o su ciò che potrebbe interessarti. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (lo chiamiamo marketing).

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se ci hai richiesto informazioni, effettuato una richiesta, acquistato beni o servizi da noi, se ci hai fornito i tuoi dati quando hai partecipato a un concorso o ti sei registrato a una promozione e, in ogni caso , non hai rinunciato a ricevere tale marketing.

Marketing di terze parti - Quando richiedi informazioni su prodotti, servizi o proprietà forniti dai nostri partner commerciali, trasmetteremo loro i tuoi dati personali e loro potrebbero contattarti in merito a tali prodotti, servizi o proprietà. Otterremo il tuo esplicito consenso prima di condividere i dati personali forniti a tale scopo con qualsiasi altra società o organizzazione (diversa da noi) per scopi di marketing.

Rinuncia - In qualsiasi momento puoi richiedere che noi, o terze parti, smettiamo di contattarti, inviarti messaggi o materiale di marketing. Quando decidi di non ricevere messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali fornitici a seguito dell'acquisto di un prodotto/servizio, di un'esperienza con un prodotto/servizio o di altre transazioni.

Cambio di scopo - Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non li consideriamo ragionevolmente utili o compatibili con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, ti invitiamo a contattarci.

Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, in conformità con le norme di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

5. DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella sezione 4 sopra.

• Terze parti interne
• Terze parti esterne
• Terze parti specifiche come partner commerciali e persone giuridiche
• Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

6. SICUREZZA DEI DATI

Ci impegniamo continuamente a garantire che siano adottate misure di sicurezza per evitare che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendale di venirne a conoscenza. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

Per quanto tempo utilizzerai i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

Per legge siamo tenuti a conservare le informazioni sui nostri clienti per sei anni dopo che cessano di essere clienti a fini fiscali. In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi Richiesta di cancellazione di seguito per ulteriori informazioni.

8. I TUOI DIRITTI LEGALI

Hai il diritto di:

1. Accesso - ai tuoi dati personali. Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che siano corretti e che li stiamo trattando legalmente. Per motivi di sicurezza ti potrebbe essere chiesto di verificare la tua identità prima che i tuoi dati vengano rilasciati.
2. Correzione - dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere eventuali dati incompleti o inesatti che conserviamo su di te. Potrebbe essere richiesta la verifica della tua identità e dell'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.
3. Cancellazione - dei tuoi dati personali. Ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali laddove hai esercitato con successo il tuo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver trattato le tue informazioni illegalmente o laddove ci viene richiesto di cancellare i tuoi dati personali per rispettare la legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti verranno comunicati, se applicabile, al momento della richiesta.
4. Obiezione: al trattamento dei tuoi dati personali laddove facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa venir voglia di opporti al trattamento su questo terreno poiché ritieni che abbia un impatto sulla tua diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.
5. Limita il trattamento: ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l'accuratezza dei dati; (b) laddove il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non desideri che li cancelliamo; (c) quando hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno poiché ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere diritti legali; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
6. Trasferimento: i tuoi dati personali a te o a terzi. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
7. Revoca del consenso - in qualsiasi momento laddove facciamo affidamento sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Ciò non pregiudicherà tuttavia la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca del consenso. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso nel momento in cui revocherai il tuo consenso.

Per saperne di più su questi diritti, fare riferimento alla sezione 9. Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@casaandkeyalgarve.com.

Commissioni per l'accesso ai dati

Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitarti un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare le richieste in circostanze abusive.

Requisiti di autenticazione

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per velocizzare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere

Il tempo di risposta dipenderà dalla richiesta e dall'urgenza della situazione. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto numerose richieste. In questo caso ti avviseremo e ti terremo aggiornato. In caso di situazione urgente o violazione, cercheremo di informarti o rispondere entro 72 ore o non appena possibile.

9. BASE LEGALE

Interesse legittimo indica l'interesse dell'azienda/e nella conduzione e gestione dell'attività per fornirvi il miglior servizio/prodotto ed esperienza per facilitare la ricerca, l'acquisto e l'investimento/i di proprietà. Consideriamo e bilanciamo qualsiasi potenziale impatto su di te e sui tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono superati dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti richiesti o consentiti dalla legge).

Esecuzione del contratto significa trattare i tuoi dati laddove sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

Rispettare un obbligo legale o regolamentare significa trattare i tuoi dati personali laddove sia necessario per ottemperare a un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti.

TERZI

Terze parti interne

Marchi/nomi commerciali controllati da Elizabeth Freitas Pimenta Unipessoal LDA., in qualità di contitolari del trattamento.

Terze parti esterne

• Consulenti professionali che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o contitolari del trattamento, compresi avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.

Autorità di regolamentazione e altre autorità, che possono agire come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento, con sede in Portogallo (o all'estero, in relazione a proprietà, prodotti o servizi situati all'estero) che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.

• Partner commerciali che forniscono elaborazione, servizi tecnici e di sicurezza o prodotti, servizi o informazioni relative alle proprietà, inclusi agenti immobiliari, promotori immobiliari, venditori privati, avvocati e notai, società di servizi ipotecari e finanziari, organizzatori di eventi, società di media e marketing.